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Auditorías de rendimiento de marcas de automoción
Gestión eficaz de las evaluaciones de los distribuidores y las marcas para lograr la satisfacción final del cliente
Los fabricantes de automóviles confían en los concesionarios individuales para promover y mantener la imagen de marca y asegurar la satisfacción del cliente en su nombre.
Esto incluye el seguimiento de los procedimientos internos y el cumplimiento de las normas, la legislación y los reglamentos locales e internacionales. Las auditorías de las listas de control y las evaluaciones de rendimiento califican al personal del concesionario como embajadores corporativos confiables.
Los beneficios que se obtienen de las auditorías de rendimiento de las marcas de automóviles
- Asegurar que los concesionarios apliquen y se adhieran a las normas de los fabricantes de automóviles
- Asegurarse de que los presupuestos de los fabricantes de automóviles se apliquen y respeten adecuadamente
- Aumentar la habilidad y el conocimiento de los distribuidores para impulsar tanto la marca como el negocio
- Obtener información fiable sobre la imagen de la marca y la red de distribuidores para tomar mejores decisiones de negocios
Acerca de las auditorías de rendimiento de las marcas de automóviles
Proporcionamos soluciones sólidas para asegurar la protección de la marca, aumentar la eficiencia de los concesionarios e impulsar la satisfacción de los clientes. Nuestros expertos son sus socios neutrales para asegurar que se cumplan y mantengan los estándares de los fabricantes de automóviles. Con nuestras auditorías de listas de control evaluamos a los concesionarios para mejorar su rendimiento.
Nuestros servicios cubren:
- Auditorías estándar
- Compras misteriosas
- Auditorías de garantía
- Auditorías de incentivos
- Auditorías de acciones
